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よくあるご質問

授業の際のご質問

  • Qご予約した時間から5分以上過ぎても連絡が来ない
  • A予約された時間から5分たっても先生からの連絡がない場合、
    • 方法1.
      ログイン後の予約一覧から、STARTボタンをクリックして直接講師にメッセージ を送ってみて下さい。
    • 方法2.
      ログイン後の予約一覧から、SKYPE外連絡"テノリエイゴコミュニティー"を通じてメッセージを送って下さい。
    • 方法3.
      ログイン後、管理者にコンタクト(リアルタイムサポート)をクリックして担当の管理者にお知らせ下さい。
      (リアルタイムサポート時間:午前9時~午後24時日曜日除く)
    • 方法4.
      上記方法でもコンタクトが正常にとれなかった場合は、service@tenorieigo.com まで御連絡下さい。

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